- Os créditos possuem validade?
Os créditos deverão ser usados para o resgate do(s) prêmio(s) pelo Participante vencedor na forma aqui descrita impreterivelmente até 60 (sessenta) dias após o término do programa de incentivo, ou seja, até 30/07/2022.
- A apuração será feita em tempo real?
Não. O fechamento será feito mensalmente no mês subsequente ao mês das vendas.
- Como faço para consultar meus créditos?
Os ganhadores serão informados através de comunicação interna, direcionada ao e-mail cadastrado.
- Em quais meios os créditos serão disponibilizados e como faço para usá-los?
Os créditos serão disponibilizados na plataforma AcelerAi, e poderão ser trocados por:
– Voucher;
– Recarga de celular;
– Pagamento de contas;
– Eletrodomésticos;
– Eletroeletrônicos;
- Acabei de me cadastrar como agente multimarcas CVC, como posso participar do programa AceleraAí?
Clique aqui e preencha o formulário para que nossa equipe receba o seu caso.
- Só tenho o login master, o que devo fazer?
Acesse o Portal CVC utilizando o acesso master da agência. No portal, procure por Vendas, em seguida clique em BackOffice Agente, depois em Cadastro e por último em Vendedores para cadastrar um novo acesso de pessoa física.
Após finalizar o cadastro encaminhe uma mensagem para o suporte Helpdesk (helpdeskportal@cvc.com.br) e nele informe o login gerado e também um endereço de e-mail para que seja vinculado ao perfil e também para que uma senha e um código token sejam encaminhados para você.
Em havendo dúvidas ou dificuldades com esse procedimento, entre em contato com o HelpDesk através do número 3003-8707 (opção 3) ou helpdeskportal@cvc.com.br. Quando finalizar a criação e ativação do novo login, vinculado a um CPF, preencha o formulário para que possamos providenciar seu pré-cadastro.
- Fiz uma venda com meu login master, por engano. É possível transferir os pontos para o meu CPF?
Não é possível. Apenas vendas feitas com login de pessoa física são pontuadas e essa pontuação é pessoal e intransferível.
- Estou com problema para acessar o sistema. Quem pode me ajudar?
Encaminhe um e-mail com a sua dúvida para o endereço incentivoagentes@cvc.com.br.
Não encontrou a sua dúvida? Escreva uma mensagem para incentivoagentes@cvc.com.br!
Aproveite!
