Seja um Agente de viagens
Você Sabia?
Você terá a oportunidade de ajudar as pessoas a planejar suas viagens, oferecendo pacotes exclusivos, compartilhando dicas valiosas e criando itinerários personalizados. Além disso, como agente de viagens, você terá acesso a uma vasta rede de parceiros e fornecedores, permitindo que ofereça aos seus clientes experiências únicas e memoráveis.
A carreira de agente de viagens também oferece a oportunidade de explorar o mundo e conhecer diferentes culturas, além da satisfação de ver seus clientes retornando com sorrisos no rosto.
Passo a passo para se tornar um agente de viagens
1. Entenda a Carreira de Agente de Viagens
O que faz um agente de viagens?
Um agente de viagens ajuda os clientes a planejar viagens, desde a compra de passagens aéreas até a reserva de hospedagens, roteiros, aluguel de carros e passeios
Requisitos básicos:
Embora não seja obrigatório ter uma formação específica, é importante ter conhecimentos em turismo, geografia, e atendimento ao cliente.
2. Estudo e Capacitação
Cursos online e presenciais:
Invista em cursos que ofereçam conhecimentos básicos de turismo, como planejamento de viagens, emissão de passagens, e gestão de vendas.
Senac: Cursos em turismo e agenciamento de viagens.
ABAV: A Associação Brasileira de Agências de Viagens oferece capacitação e treinamentos.
Faculdade: Turismo.
2.1 Estudo e Capacitação
CVC oferece treinamentos semanais de produtos turísticos, sistemas e técnicas de vendas aos agentes credenciados
Estudo de destinos turísticos:
Estude sobre os principais destinos turísticos do Brasil e do mundo. Estar atualizado com informações sobre os locais mais procurados vai ajudar a oferecer recomendações personalizadas.
Certificação:
Embora não seja obrigatório, obter certificações reconhecidas no setor, ajudam a aumentar sua credibilidade e habilidades no mercado.
3 Formalização como MEI
Para abrir uma agência de viagens física ou home office com um CNPJ de MEI, siga os passos abaixo:
Abrir o CNPJ como MEI
Acesse o site do Portal do Empreendedor aqui
Passo a passo:
Clique em "Quero Ser MEI".
Faça o cadastro com seus dados pessoais.
No campo "Atividade Econômica", escolha a CNAE 7911-2/00 (Agências de Viagens).
Após finalizar o cadastro, seu CNPJ será gerado automaticamente
3. 1 Formalização como MEI
Obtenha a Inscrição Municipal*
Para atuar legalmente como prestador de serviços, é necessário obter a Inscrição Municipal no município onde você opera.
Procure a Secretaria de Finanças ou o órgão responsável pelo cadastro de prestadores de serviço na sua cidade.
Tenha em mãos o CNPJ, comprovante de residência e documentos pessoais.
4. Cadastro no Cadastur
O Cadastur é um cadastro obrigatório para empresas e profissionais que atuam no setor de turismo no Brasil.
Passo a Passo para o Cadastro no Cadastur aqui
- Acesse o site do Cadastur
- Clique em "Cadastrar Pessoa Física ou Jurídica".
- Preencha o formulário com seus dados pessoais ou da empresa (CNPJ de MEI).
4.1 Cadastro no Cadastur
Você precisará enviar cópias de alguns documentos, como:
Documento de identidade
Comprovante de residência.
Contrato Social ou Certificado de MEI.
5. Estruturação da Agência Home Office
- Ferramentas e Estrutura
- Tecnologia: Um computador com acesso à internet e ferramentas de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail).
- Logins de uma operadora como a CVC onde poderá vender com total segurança e suporte passagens, hoteis, aluguel de carros, passeios, ingressos, vale viagem, circuitos pela Europa ou Exóticos, etc
6. Marketing e Vendas
- Criação de Identidade Visual
- Logotipo e marca: Crie um logotipo e uma identidade visual que representem sua agência.
- Site: Mesmo atuando home office, ter um site profissional é essencial. Use plataformas como WordPress ou Wix para criar um site ou contrate uma empresas
6.1 Marketing e Vendas
Parceiras CVC como Tursites e V4 Company para criação de sites profissionais e com preços acessíveis
- Redes Sociais: Estabeleça uma presença forte no Instagram, Facebook e LinkedIn, criando conteúdo sobre viagens, dicas e pacotes.
A CVC envia diariamente aos agentes de cada base do Brasil artes com ofertas de viagens no jeito de serem postadas para facilitar a vida dos agentes e ajudá-los a venderem cada vez mais.
6.2 Marketing e Vendas
- Estratégias de Vendas
- Venda consultiva: Trabalhe com a abordagem de vendas consultiva, oferecendo uma solução personalizada para cada cliente.
- CRM: Aconselhável que utilize ferramentas de CRM para organizar seus leads e clientes, ajudando a manter o relacionamento ativo.
- Anúncios: Invista em anúncios pagos (Google Ads, Facebook Ads) para promover pacotes de viagens e serviços.
7. Direcionamento e Atualização Constante
- Capacitação contínua: O setor de turismo está sempre em evolução. Mantenha-se atualizado participando de feiras de turismo, workshops, e congressos.
- Feedback de clientes: Sempre busque feedback de seus clientes e ajuste seus serviços conforme necessário.
Conte com a equipe CVC para participar de ações de capacitação e diversas campanhas de vendas onde pode ganhar prêmios e viagens de capacitação conhecidas como Famtours.
8. Documentação e Contabilidade
- Emissão de Nota Fiscal: Como MEI, você pode emitir notas fiscais para os serviços prestados referente valor da sua comissão diretamente ao CPF do cliente pessoa física se solicitado.
- Declaração Anual de MEI: Todo ano, até o final de maio, o MEI precisa fazer a Declaração Anual de Faturamento (DASN-SIMEI), informando o valor total das receitas do ano anterior.
O MEI de agência de viagens é obrigado a emitir Nota Fiscal em algumas situações como venda a empresa (CNPJ), conforme as regras estabelecidas pela legislação brasileira. Para mais informações neste tema, consulte um profissional de contabilidade.
8.1 Documentação e Contabilidade
Vamos esclarecer em quais casos isso é necessário:
- Para Pessoas Jurídicas (outras empresas)
- Sempre que o cliente for uma pessoa jurídica (outra empresa), o MEI é obrigado a emitir a Nota Fiscal.
- Isso inclui, por exemplo, empresas contratando seus serviços para organizar viagens corporativas ou eventos.
8.2 Documentação e Contabilidade
- Para Pessoas Físicas
- Não é obrigatório emitir Nota Fiscal para vendas ou prestação de serviços a pessoas físicas, a menos que o cliente exija. No entanto, é recomendável manter um registro adequado das transações.
8.3 Documentação e Contabilidade
Para Empresas de Outros Estados
- Notas Fiscais de Compras e Contratações
- O MEI também tem o direito de exigir Nota Fiscal dos seus fornecedores para comprovar despesas e compras de insumos ou serviços.
8.4 Documentação e Contabilidade
- Nota Fiscal Eletrônica (NFS-e)
- Em muitos municípios, o MEI pode emitir a Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) diretamente pelo site da prefeitura local. No caso de vendas de produtos (como pacotes de viagem que envolvam mercadorias), o MEI pode precisar emitir a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), dependendo da atividade e do estado.
8.5 Documentação e Contabilidade
Importante:
Mesmo não sendo obrigatório para pessoas físicas, emitir Nota Fiscal pode agregar valor ao seu negócio, aumentar a confiança dos clientes e garantir uma gestão mais organizada.
8.6 Documentação e Contabilidade
Certifique-se de verificar as regras específicas da sua cidade, já que a emissão de Nota Fiscal é regulada pelos municípios em casos de prestação de serviços, como no caso de uma agência de viagens.
Quando posso abrir uma MEI?
Atualmente, o limite de faturamento anual para ser MEI (Microempreendedor Individual) no Brasil é de R$ 81.000,00 por ano. Esse valor significa que o MEI pode faturar até essa quantia ao longo de 12 meses de operação. (Valor se refere a comissão da agência recebida e não é o valor total da viagem vendida).
Extrapolando o limite
Caso o MEI ultrapasse o limite de R$ 144.900,00 em até 20% (ou seja, até um faturamento de R$ 173.880,00), ele será desenquadrado da categoria MEI e precisará migrar para uma microempresa (ME).
- Se o faturamento exceder esse limite de 20%, o empreendedor deverá migrar para outra categoria de empresa (ME ou EPP), e poderá pagar tributos retroativos conforme o regime de tributação escolhido.
Extrapolando o limite
Lembrando que o faturamento inclui apenas o valor de receitas geradas (comissões recebidas) com a venda de produtos ou serviços, não levando em conta outras fontes de renda, como investimentos pessoais. As notas fiscais, quando forem emitidas, devem ser apenas no valor da comissão recebida de cada venda contra o CPF/CNPJ do seu cliente.
CONCLUSÃO
Seguindo essas etapas, você estará preparado para iniciar uma carreira como agente de viagens no Brasil, gerenciando uma agência **home office** com todas as formalidades legais, ferramentas tecnológicas e estratégias de marketing para alcançar o sucesso. A formalização como MEI, o registro no Cadastur e o conhecimento em vendas e destinos turísticos serão fundamentais para seu crescimento no setor.
IMPORTANTE
Ex-colaboradores da CVC Corp e ex-integrantes/colaboradores de unidades franqueadas da rede CVC somente poderão atuar como Agentes de Viagens Autorizados após o período mínimo de 6 (seis) meses a contar do desligamento. Além disso, a participação está sujeita à avaliação e aprovação de cadastro pela equipe da CVC Agentes.Essa medida visa garantir a transparência e a integridade do nosso modelo de atuação no mercado. Contamos com a compreensão de todos.
PARABÉNS! Se você já abriu sua agência de viagens agora se torne um agente autorizado CVC
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